본인확인 절차를 거쳐 모바일 금융 플랫폼에 등록된 계좌의 잔액 조회 관련

□ 고객이 모바일 금융 플랫폼(OO페이)에 본인명의의 계좌를 등록 * 한 경우, 계좌선택 후 계좌비밀번호를 입력하면 계좌잔액을 조회할 수 있도록 조치 한 것이 제재대상이 되는지 * (계좌등록절차) 계좌번호‧계좌비밀번호 입력 → 휴대폰 SMS인증 → 지문 또는 PIN 등록 → 일회용 비밀번호 또는 간편인증

□ 금융회사는 거래인증수단 채택시 안전성‧보안성‧이용편의성 등을 충분히 고려해야 하며(전자금융감독규정 제34조 ②항 4호), ◦ 전자금융거래의 종류‧성격‧위험수준 등을 고려하여 안전한 인증방법을 사용해야 합니다(전자금융감독규정 제37조). □ 고객이 모바일 금융 플랫폼(OO페이)에 본인명의의 계좌를 등록한 경우, 계좌선택 후 계좌비밀번호를 입력하면 계좌잔액을 조회할 수 있도록 조치한 것은 아래와 같은 이유로 동 규정에 위반되지 않는 것으로 판단됩니다. ◦ 계좌잔액을 조회하는 것은 출금, 결제서비스에 비해 위험 수준이 낮은 서비스에 해당 ◦ 인터넷뱅킹 * , 전자금융공동망서비스 ** 의 계좌잔액 조회서비스의 인증방법과 동등한 수준임 * 인터넷뱅킹 회원가입시 계좌번호‧계좌비밀번호를 등록하면 이용자ID 로그인 후 별도의 절차없이 계좌잔액 조회 가능 ** ARS(1369번)를 통해 은행 선택 후 계좌번호, 계좌비밀번호, 주민번호앞자리를 입력하면 해당 계좌의 잔액조회 가능